تتعدد المزايا الرئيسية للتجارة الإلكترونية وهذا ما قد لا يعلمه البعض، حيث أن التجارة الإلكترونية ظهراً منذ مدة كبيرة، إلا أنها لاقت رواجاً كبيراً مو خراً بعد التطورات التكنولوجية التي شهدها العالم، هذا بالإضافة إلى كونها تقدم منتجات غير متاحة في المتاجر العادية، وحرص مغتربون على عرض هذه المميزات لكم.
فوائد التجارة الإلكترونية
تتعدد فوائد التجارة الإلكترونية، لهذا أصبحت واحدة من أفضل وظائف العصر، ومنها:
توسيع النطاق الجغرافي
- أصبح مع التطور التكنولوجي من السهل التواصل مع مختلف العملاء في جميع أنحاء العالم.
- نجد بذلك أن المبيعات يمكن تداولها في مختلف الدول وليس مكاناً بعينه.
- يساعد ذلك على رفع نطاق التسويق مما يعزز فرصة أكبر للنمو في المجال.
التسوق بسهولة
- نتيجة لوجود شبكة الإنترنت أصبح التسوق أكثر سهولة.
- يمكنك الاطلاع على المنتجات من أي مكان بالعالم.
- تستطيع بعد ذلك تسوق ما تريده وطلبه ليصلك أينما كنت.
- يساعدك ذلك في توفير الوقت والجهد لأنك لا تحتاج إلى التوجه لأي من المتاجر على أرض الواقع.
المرونة في الوقت
- المتاجر الإلكترونية أصبحت تعمل طوال اليوم دون توقف.
- تستطيع الطلب في أي وقت تريده حيث يتم الرد عليك.
- يختلف ذلك عن النظام المتبع من قبل المتاجر العادية التي تعمل لوقت معين ومحدد.
الاطلاع على الأسعار والمفاضلة بينها
- يمكنك الاستعلام عن أسعار المنتجات في مختلف المتاجر والمقارنة فيما بينها.
- تستطيع الاختيار من بينها ما يناسب وضعك المادي.
- تتيح لك المتاجر الاطلاع على التعليقات وأراء العملاء السابقين.
- يمكنك الاطلاع على المنتج قبل الاستلام ودفع الثمن.
قلة التكلفة
- يمكنك تقليل التكاليف التي تقوم بإنفاقها عند الشراء.
- السبب وراء ذلك هو أن المتاجر الإلكترونية لا تقوم بدفع رسوم إيجار أو مياه أو كهرباء مثل المتاجر العادية.
- يؤدي ذلك إلى تقليل أسعار المنتجات مقارنة عن المتاجر العادية.
مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية
تعتبر التجارة الإلكترونية مثلها مثل باقي المجالات الأخرى، لها مميزاتها وعيوبها باعتبارها سلاح ذو حدين، و نوضحها لكم كالتالي:
مميزات التجارة الإلكترونية
تتمثل في:
تكوين قاعدة كبيرة من العملاء
- يسهل تكوين قاعدة كبيرة من العملاء من خلال جودة المنتجات المقدمة.
- تستطيع استقطاب المزيد من العملاء عن طريق العروض المتاحة من وقت لآخر.
- يحق لك تحديد الفئة التي ترغب في التعامل معها عن طريق نوعية المنتجات التي توفرها.
زيادة الإيرادات
- فور ارتفاع قيمة المبيعات يؤدي ذلك إلى زيادة الإيرادات.
- يمكنك تحقيق ذلك عند تكوين قاعدة كبيرة من العملاء.
الحصول على البيانات بطريقة سهلة
- تستطيع الشركات تجميع البيانات التي تتعلق بالعملاء وتحليلها.
- الغرض من ذلك هو رفع كفاءة الخدمات.
عيوب التجارة الإلكترونية
تتمثل في: المخاوف الأمنية
- التجارة الإلكترونية تشهد الكثير من الاضطرابات ومنها:
- عمليات النصب.
- اختراق البيانات.
- يؤدي ذلك إلى الشعور بالخطر.
الصعوبة في الحصول على ثقة العملاء
- كثيراً ما يسهل امتلاك ثقة العملاء.
- السبب وراء ذلك هو عدم قدرة العميل على رؤية المنتج على الطبيعة.
- يشعر البعض بالخوف في مثل هذه الأحيان لحين استلام المنتج ورؤيته.
- يشعر بعض العملاء بالخوف عند السداد إلكتروني قبل استلام المنتج.
زيادة أسعار الشحن
- يعتبر البعض أن تكلفة الشحن المالية كبيرة.
- السبب في حدوث ذلك هو ابتعاد بعض المناطق التي يصعب الوصول إليها.
قوة المنافسة
- التجارة الإلكترونية مثلها مثل باقي أنواع المشروعات الأخرى يتم محاربتها.
- تقوم الشركات بمحاربتها نظراً لاستقطاب العديد من العملاء إليها لمميزاتها الكثيرة.
فوائد التجارة الإلكترونية للأفراد
تكثر فوائد التجارة الإلكترونية للأفراد وهذا ما نعرضه لكم كالتالي:
السهولة والشعور بالراحة
- القدرة على التسوق وقتما تريد.
- عدم الحاجة إلى الذهاب لفروع المتاجر العادية وإضاعة الوقت في التسوق.
توفير الجهد
- متاح لك التسوق إلكترونياً.
- يساعدك ذلك في توفير كل من الوقت والجهد.
- يمكنك التسوق والاطلاع على المنتجات في مختلف الصفحات الخاصة بالمتاجر في وقت قصير وبشكل سريع.
تعدد المنتجات والخدمات
- تتيح لك المتاجر الإلكترونية مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات المتنوعة.
- يمكنك الاختيار من بينها ما هو مناسب لك.
السداد بشكل آمن وسريع
- يتيح أمامك العديد من الخيارات في السداد ومنها:
- فيزا كارت.
- المحافظ الإلكترونية.
- السحب البنكي.
انظر إلى: طرق لاستثمار مدخراتك دون أن تخسرها
بعد الاطلاع على المزايا الرئيسية للتجارة الإلكترونية، نجد أنها أفضل من التسوق بالطريقة العادية، كما أنها تحقق لك خدمات عدة منها تقليل تكلفة الإنفاق نظراً لتعدد هذه المميزات التي تعتبر خصائص لك.
